Jak dokonać zwrotu?
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Aby proces przebiegł sprawnie, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:
-
Poinformuj nas o zwrocie: Wyślij e-mail na adres: v.kuzmich33@gmail.com. W tytule wpisz „Zwrot – Numer Twojego Zamówienia”.
-
Koszt zwrotu: Informujemy, że bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. Zalecamy wybór przesyłki z numerem śledzenia.
-
Zapakuj produkt: Upewnij się, że towar (szczególnie lustra) jest bezpiecznie zapakowany w oryginalne opakowanie, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.
-
Wyślij przesyłkę na adres:
-
Odbiorca: Kuzmich Vladyslav (Кузьміч Владислав Валерійович)
-
Telefon: +380 73 052 85 94
-
Adres: Ukraina, Kijów, Nova Post, Oddział towarowy nr 384 (do 1100 kg)
-
Adres po ukraińsku: м. Київ, Вантажне відділення Nova Post №384 (до 1100 кг)
-
Zwrot pieniędzy
-
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych od momentu fizycznego otrzymania przez nas produktu z powrotem.
-
Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została wybrana podczas zakupu.
Gwarancja bezpiecznej dostawy (Reklamacje)
Bierzemy pełną odpowiedzialność za to, aby produkt dotarł do Ciebie w całości. Jeśli produkt został uszkodzony podczas transportu:
-
Powiadom nas niezwłocznie: Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin mailowo (v.kuzmich33@gmail.com) lub telefonicznie (+380 73 052 85 94).
-
Dokumentacja: Prześlij zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opakowania.
-
Nasza odpowiedzialność: Wszelkie koszty wymiany ponosi Sprzedawca. Niezwłocznie i na nasz koszt wyślemy do Ciebie nowy, pełnowartościowy produkt.